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广州市建设领域管理应用信息平台

常见问题解答

（更新时间2023年7月）

 

1.问：广州市建设领域管理应用信息平台的网址是什么？如何操作平台？

答：平台网址为https://gzsm.org.cn/。在平台首页有“通知公告、政策法规、办事指引、问题解答、联系我们”等栏目，企业可以下载平台操作手册和相关培训视频,学习使用平台操作。

 

2.问：如何修改密码？

答：有三种方式。方式一：企业管理员账号登录，在【实名制】—【管理人员登记】模块，选择人员，点击“修改密码”进行修改。方式二：若在平台实名身份登记过，可使用省统一身份认证个人扫码登录，进行修改。方式三：在登录页面下方，点击“忘记密码”进行修改。

 

3.问：没有收到重置后的密码，该怎么登录系统？

答：企业项目管理人员登录系统，如果企业管理人员信息在系统已登记个人身份证信息，且该用户是有效用户，可通过【统一身份认证登录-个人登录】方式登录。如果企业项目管理人员未登记个人身份证信息，可通过【统一身份认证登录-法人登录】方式登录后，重新创建企业管理人员账号，新创建的企业管理人员以及企业法人都可以对企业项目管理人员信息进行维护。如原有账号已绑定手机，可点击忘记密码进行重置。

 

4.问：如果项目管理人员、技术人员、建筑工人是港澳台人员或者外国国籍人员，是否可以在平台进行实名制登记？

答：目前平台支持中国内地身份证以及香港、澳门居民身份证信息录入，外国国籍人员身份信息暂时不能录入平台。

 

5.问：为什么新增不了房建类工程建设单位的项目负责人、总监理工程师、总包项目经理？

答：房建类工程建设单位项目负责人、总监理工程师、总包项目经理信息由施工许可证信息同步至平台，不支持在平台新增，待施工许可证信息同步推送至平台后方可在平台完善其基本信息并创建平台的账号密码。

 

6.问：为什么总包项目经理添加分包单位登记时，单位/项目负责人员框没有信息可选？

答：企业添加分包单位，如果弹框选中【单位】/【项目负责人选择框】显示没有相应数据，请登录广州市住建行业信用管理平台http://qyk.gzcc.gov.cn/进行企业、项目负责人登记入库，信息公示5天后，数据会同步至广州市建设领域管理应用信息平台。

 

7.问：总包企业添加分包单位登记专业分包时，分包角色确认函是什么意思？

答：专业分包进场的时候，需要建设单位出具加盖盖章的角色确认函（没有固定模板）。

 

8.问：为什么分包企业创建管理人员时，搜索不到对应工程信息？

答：请确认建设单位或总包企业是否已将分包企业添加进五方主体。（交通、水务、林业园林工程由建设单位在广州市建设领域管理应用信息平台录入分包信息，房建类工程由总包企业在广州市建设领域管理应用信息平台录入分包信息）

 

9.问：总包企业添加分包单位时，该如何选择发包单位？

答：总包企业添加分包单位的时候：如果是添加专业分包，发包单位只能选建设单位或者总包企业；如果是添加劳务分包，发包单位只能选总包企业或者专业分包企业。

 

10.问：为什么考勤明细有考勤记录，但考勤月报没显示？

答：可在【实名制】-【实名制考勤】-【考勤月报】点击【生成月考勤】，选择对应的月份以及班组，重新生成月考勤报表。如果生成考勤月报提示“XXXXX当月班组无考勤明细，可到考勤明细查询确认”，应查询考勤明细是否存在且考勤补录为【审核通过】状态。

 

11.问：考勤月报上传错了，可否删除？

答：可重新生成考勤月报，原来生成的考勤月报会被覆盖，无需删除。

 

12.问：考勤月报，总包没看到分包的月报上传按钮？

答：总包上传总包的班组考勤月报，分包上传分包的班组考勤月报。总包可以查看分包班组，总包审核分包的班组考勤月报。

 

13.问：工资确认表在哪上传，每个月大概什么时候上传？

答：在【工资分账】—【工资发放明细模块】—【班组统计】可上传工资确认表，上传工资确认表的前提条件是银行已发放工资且推送数据至平台。当月工资确认表应在次月的15号前上传。

14.问：如何查询接入编码和密钥？

答：通过企业管理员账号登录系统，在综合查询—企业工程查询模块可查询接入编码和密钥。

 

15.问：为什么只能20条数据导出，且需要一页一页的选择？

答：如需查看或导出更多数据，可修改页面显示数量（每页最多显示200条），点击回车键即可。

 

16.问：考勤月报/工资确认表如何上传多张图片？

答：若有多张图片，可将图片合成为PDF格式文件后再上传。

 

17.问：为什么在工人考勤明细有考勤记录，但生成不了月报？

答：总包劳务员账号生成总包班组考勤月报，分包劳务员账号生成分包班组考勤月报。总包劳务员账号在【实名制】—【考勤核定】—【工人月考勤核定】审核分包劳务员账号上传的班组考勤月报。

 

18.问：非房建类工程手工考勤可以补录多少天？考勤补录可以补录多少天？

答：非房建类工程手工考勤只能补录当天的考勤数据，考勤补录可以补录30天内的考勤数据。

19.问：考勤闸机有考勤记录，但为何广州市建设领域管理应用信息平台没有考勤记录。

答：建议先咨询考勤厂家是否已成功推送考勤数据至广州市建设领域管理应用信息平台，如已成功推送考勤数据的，平台将显示考勤厂家推送的数据。若考勤厂家已成功推送考勤数据、但广州市建设领域管理应用信息平台不显示的，考勤厂家的技术人员可联系广州市建设领域管理应用信息平台的技术人员处理。

 

20.问：“未完善工程信息登记”预警该如何关闭？

答：企业管理员账号登录后可在【实名制】—【管理人员登记】模块登记管理人员信息。

 

21.问：“考勤不完整”预警该如何关闭？

答：预警产生后10天内所有考勤的工人及管理人员累计5天及5天以上考勤完整(包括预警当天)，如：1号有考勤不完整数据，3号会产生考勤不完整预警，15号计算3号至13号考勤不完整数据天数，没有超过5天考勤不完整预警会自动关闭。

 

22.问：“未上传考勤表预警”为何在【预警管理—填写处理说明】模块已上传考勤表，为什么预警还未关闭？

答：“未上传考勤表”预警需在【实名制】—【考勤月报】模块进行上传，若【预警管理】—【预警数据源】模块没有数据源，则第2天就会关闭预警。

 

23.问：“未上传工资确认表”预警为何在【预警管理—填写处理说明】模块已上传工资确认表，为什么预警还未关闭？

答：“未上传工资确认表”预警需在【工资分账】—【工资发放明细】—【班组统计】模块进行上传，若【预警管理】—【预警数据源】模块没有数据源，则第2天就会关闭预警。

 

 24.问：“工人不考勤，不发放工资”规则解释

答：工人在广州市建设领域管理应用信息平台必须有考勤记录，施工企业当月或者下一个月才能通过平台给该工人发放工资；如果工人当月或者上一个月在平台没有考勤记录，则需要总包项目经理发起申请，经总监理工程师审核确认后，才能通过平台给工人发放工资。例如：张三8月份在平台有考勤记录，施工企业在8月份或者9月份可以通过平台给张三发放8月份工资；如果张三8、9月份在平台没有考勤记录（近60天没有考勤记录），则需要总包项目经理发起申请，经总监理工程师审核确认，9月份才能通过平台给工人发放工资。

 

25.问：工程状态如何调整？

答：房建类工程、市政工程的工程状态需由监督员在总控一体化平台调整，调整后再同步到广州市建设领域管理应用信息平台。水务工程、园林工程等的工程状态需由监管部门在广州市建设领域管理应用信息平台进行调整。

 

26.问：已落实实名制的定义，即什么是实名制工程？

答：实名制工程是指至少已实名登记1名工人，且关键岗位管理人员必须有建设单位项目负责人和劳资员、监理单位总监理工程师和监理工程师（免监工程除外）、总包单位项目经理、技术负责人、安全员、劳务员的工程。

 

27.问：已落实工资分账的定义，即什么是工资分账工程？

答：工资分账工程是指已开通农民工工资专户且有成功发放工资记录的工程。

 

28.问：办理工人工资专户销户需满足哪些条件？

答：(1)施工总包单位工人工资专户销户的条件

①工程状态为“竣工”、“完工”、“注销”;

②工人工资已结清，在场工人已全部做离场处理；

③工程预警警示已全部处理完毕；

④施工总包单位其下分包单位均已完成退场。

⑤在平台上申请销户公示且已公示满30天。

（2）分包单位工人工资专户销户的条件

①分包单位已申请退场并完成退场审核流程或工程状态为“竣工”、“完工”、“注销”;

②工人工资已结清，在场工人已全部做离场处理；

③工程预警警示已全部处理完毕。

满足以上条件的，可向工资专户开户行申请销户，销户所需资料请咨询对应工资专户开户行（咨询电话：可在“广州市建设领域管理应用信息平台登录页面-入围银行”页面查询

https://gzsm.org.cn/js/static/modules/platform/themes/banklist/banklist.html）

工资结清证明：由申请销户单位的发包单位出具，发包单位、申请单位盖章确认。

 

29.问：因不可抗力等客观原因，导致产生实名制预警、警示，而被记录管理行为信息的，能否申诉？如何申诉？

答：一般情况下，实名制平台预警警示管理行为信息记录不可撤销。确因不可抗力、系统故障等，而非企业自身原因导致的预警警示管理行为信息记录，企业可向辖区的行业行政主管部门反馈情况。行业行政主管部门（区住建局）负责核实企业申请实名制平台预警警示管理行为信息记录的撤销问题，对企业反映的情况是否属实要予以核实，并对是否准予管理行为信息记录撤销等提出意见，以书面形式向广州市住房和城乡建设局来函，由广州市住房和城乡建设局核实情况后，予以撤销或不撤销管理行为信息记录处理。

实名制和工人工资分账管理相关咨询方式汇总表
序号	单位名称	姓名	联系方式	QQ群	备注
1	市水务局	王文睿	88521227	725215710
2	市林业园林局	陈科	83865970	491581903
3	市交通运输局	叶松	38113850（道路工程）	461619102
4		杨天明	38113887（轨道交通）
5	市人社局		83307382	748837052
6	越秀区人社局		83177254
7	海珠区人社局		84250956
8	荔湾区人社局		80500641
9	天河区人社局		87589963
10	白云区人社局		26090299
11	黄埔区人社局		82111309
12	花都区人社局		86969822
13	番禺区人社局		84633379
14	南沙区人社局		39911054
15	从化区人社局		87960843
16	增城区人社局		82729593
17	广州市建设工程质量监督站	吕旭源	83630392	682109669
18	广州市市政工程安全质量监督站	徐言忠	83740183	711019974
19	天河区住建和园林局	刘先业 谢 思 徐 辉 苏显勇 吴序玮 吴长生 陈晓薇 黄苑兰	85545160 85545171 85545170 85545170 85545159 85545159 85545159 38667322	387479278
20	越秀区建设和水务局	胡尉 卢国旭	37668873 87604821	494271682
21	白云区住房和建设水务局	花小民 李景耀	86350603 36791641	692736854
22	黄埔区住房和建设局	王文政 范靖宇 刘建杰	82218331 82116427 82113421	475179671
23	从化区住房和建设局	黄健伟	87937613 87931333	769029256
24	番禺区住房和建设局	郭桥骏 王春元	84831173	760671338
25	海珠区住房和建设水务局	龚海鹏 严灵娟	89885689 34347415	660265143
26	花都区住房和建设局	袁锦南	36898735	748918907
27	广州市住房和城乡建设委员会空港经济区	谢伟杰	36833035	685316437
28	荔湾区住房和建设局	郑建平 杨晨思	81568562 81021263	616018889
29	南沙开发区建设和交通局	赵俊程 朱家豪	39053225 39053015	786676377 760742686
30	增城区住房和建设局	林晓升 李绍明	82759155 32156216	581525368
31	广州市住建行业信用管理平台业务咨询		020-12345	740222072 （技术支持）
32	项目代码申领问题咨询		4001886988
33	广州市建设领域管理应用信息平台业务咨询		020-12345 32257000转1